什么是声誉管理？
声誉管理是管理人们如何看待你的公司的实践，包括应对威胁和增进关系。品牌应该监控其他人如何谈论他们和他们的产品，应对任何威胁，抓住机会提高自己的声誉。
为什么声誉管理很重要？
当您想要对公司的产品进行必要的更改和改进时，在线声誉管理是一个重要的工具。这一切都是关于了解客户喜欢或不喜欢你的产品或服务。当你知道这些信息时，你就有机会改变那些可能会赶走潜在买家的事情。
如何在我身边找到良好的声誉管理服务？
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评论生成
评论生成是一个收集客户反馈的过程。一种流行的方法是过滤不同目录下的评论，包括谷歌和Yelp。
客户调查
虽然这似乎是一项乏味且不必要的任务，但客户满意度调查值得你花时间。事实上，一种激励甚至可能是折扣或以更低价格获得产品的机会。